Política de reembolso y cancelación

1. Etapa inicial de activación

Durante la etapa inicial, las activaciones premium pueden ser manuales o por invitación. Esta página es una base informativa y debe revisarse antes de lanzar pagos en producción.

2. Manejo de suscripción

Cuando pagos en línea estén activos, la suscripción se podrá gestionar desde el portal de Stripe si está disponible para tu cuenta.

Si tu activación fue manual o el portal no está disponible, contáctanos para dudas, cambios o ayuda de facturación.

3. Cancelación y datos guardados

Cancelar premium no elimina automáticamente tu perfil público ni tus datos guardados.

Algunas herramientas premium pueden dejar de estar disponibles si el plan queda inactivo, vencido o cancelado.

4. Reembolsos y soporte

El manejo de reembolsos puede depender del método de activación, el estado de facturación y la situación específica. CotorraLocal no publica una ventana de reembolso garantizada en este momento.

Para solicitudes de ayuda, cambios o dudas de facturación, contáctanos.